Microsoft Dynamics 365
CRM, Datenintegration & Reporting aus einer Hand
Nicht nur CRM-Einführung – ich decke den gesamten Technologie-Stack ab: Von der Datenmigration mit SSIS über ERP-Schnittstellen bis hin zu maßgeschneiderten SSRS-Reports. Alles aus einer Hand, von einem erfahrenen Diplom-Informatiker.
Kernkompetenzen
Meine Schwerpunkte
Sales-CRM, Datenmigration, ERP-Integration und Reporting – die Bereiche, in denen ich die meiste Erfahrung habe.
Dynamics 365 Sales
Mein Schwerpunkt: Optimierung von Vertriebsprozessen mit Dynamics 365 Sales. Von der Lead-Erfassung bis zum Vertragsabschluss – mit 10+ Jahren Erfahrung in der Automotive-Branche.
- Lead- und Opportunity-Management
- Pipeline-Analyse und Forecasting
- Automatisierte Vertriebsprozesse
- KI-gestützte Empfehlungen
Datenmigration & SSIS
Professionelle Datenmigration aus Altsystemen in Dynamics 365. Saubere Datenübernahme, Reorganisation und Bereinigung mit SQL Server Integration Services (SSIS).
- SSIS-basierte ETL-Prozesse
- Datenmigration aus Altsystemen
- Datenbereinigung und -reorganisation
- Mapping und Transformation
ERP-Schnittstellen
Nahtlose Integration von Dynamics 365 CRM mit ERP-Systemen. Bidirektionale Schnittstellen für durchgängige Geschäftsprozesse.
- CRM-ERP-Integration
- Bidirektionale Datenflüsse
- SAP- und andere ERP-Anbindungen
- Middleware-Lösungen
SSRS Reporting
Maßgeschneiderte Reports und Dashboards mit SQL Server Reporting Services (SSRS). Aussagekräftige Analysen für fundierte Geschäftsentscheidungen.
- Individuelle SSRS-Reports
- Dashboards und KPIs
- Automatisierte Berichterstattung
- Datenexport und -verteilung
Weitere Module
Ebenfalls verfügbar
Neben meinen Kernkompetenzen unterstütze ich auch bei diesen Dynamics 365 Modulen.
Customer Service
Omnichannel-Support, Fallmanagement, SLAs und Wissensdatenbank.
Marketing
Customer Journeys, Kampagnenautomatisierung und Lead Scoring.
Field Service
Ressourcenplanung, mobile Außendienst-App und IoT-Integration.
Vorgehen
Mein Projektablauf
Ein strukturierter, transparenter Prozess – von der ersten Analyse bis zum erfolgreichen Go-Live.
Workshop & Analyse
Gemeinsam analysieren wir Ihre bestehenden Prozesse, Datenquellen und Schnittstellen.
Konzeption
Maßgeschneidertes Konzept inkl. Datenmigrationsplan, Schnittstellenarchitektur und Reporting-Anforderungen.
Implementierung
Iterative Umsetzung mit regelmäßigen Feedback-Schleifen. SSIS-Pakete, Schnittstellen und Reports parallel.
Schulung & Go-Live
Umfassende Schulung Ihrer Mitarbeiter und begleiteter Go-Live für einen reibungslosen Start.
Jetzt starten
Bereit für eine persönliche Beratung?
In einem kostenlosen 30-minütigen Erstgespräch besprechen wir Ihre Anforderungen und ich zeige Ihnen, wie Microsoft Dynamics 365 Ihre Prozesse verbessern kann.